Häufig gestellte fragen
Mitgliedschaft & Abonnements:
Aktuell bieten wir keine Möglichkeit, das Abonnement vor Ablauf des Zeitraums zu pausieren oder sogar zu beenden. Du hast jedoch die Flexibilität, dein Abonnement nach Ablauf der Laufzeit zu kündigen und dich zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzumelden, wenn du möchtest.
POLEPLACE ist primär auf ein Abonnementmodell ausgerichtet, um den Zugriff auf alle Inhalte und Funktionen zu ermöglichen. Wir bieten derzeit keine kostenlose Nutzung ohne Abonnement an. Allerdings kannst du uns 14 Tage für nur 1 € testen, um einen ersten Einblick in unser Angebot zu erhalten.
Du kannst POLEPLACE für 14 Tage testen und bezahlst dafür nur 1 €. In dieser Testphase hast du die Möglichkeit auf all unsere Inhalte zuzugreifen und dir ein ausführliches Bild von unserer Platform zu machen.
Ja, du hast die Möglichkeit deine monatliche Mitgliedschaft zu einer Jahresmitgliedschaft zu upgraden, um von einem Preisvorteil von 20% zu profitieren.
Bei POLEPLACE bieten wir zwei Arten von Mitgliedschaften an: die monatliche Mitgliedschaft und die jährliche Mitgliedschaft, die ebenfalls monatlich abgebucht wird, aber mit einem Rabatt von 20% und einer Laufzeit von 12 Monaten. Beide Mitgliedschaften bieten vollen Zugriff auf alle Inhalte.
Inhalte & Trainingsmaterial:
Aktuell bieten wir die Möglichkeit, die Videos nur über Streaming abzuspielen. Das Herunterladen und die Offline-Nutzung der Videos ist derzeit nicht verfügbar. Dadurch kannst du jedoch jederzeit und überall auf unsere Inhalte zugreifen, solange du eine Internetverbindung hast.
Wir aktualisieren regelmäßig unser Angebot an Inhalten, um sicherzustellen, dass es immer etwas Neues zu entdecken gibt. Neue Videos, Tutorials und Trainingsmaterialien werden monatlich hinzugefügt, damit du dich stets weiterentwickeln und motiviert bleiben kannst.
Ja, bei POLEPLACE gibt es Kurse für alle Levels. Egal, ob du Anfänger oder Fortgeschrittener bist, wir bieten speziell auf deine Bedürfnisse zugeschnittene Kurse an. Darüber hinaus kannst du zwischen verschiedenen Stilen wie Spinning Pole, Heels Pole und vielen mehr wählen.
Bei POLEPLACE bieten wir eine breite Palette aus aktuell über 400 Videos und Tutorials rund um das Thema Poledance. Dazu gehören ausführliche Technik-Tutorials, Warm-Ups, Workouts sowie Choreografien und Combinations. Jedes Video wird ausführlich mit der Floor-Stand-Air-Methode erklärt, um dir ein effektives und sicheres Training zu ermöglichen.
Zahlungsabwicklung:
Aktuell ist das Pausieren deiner Mitgliedschaft technisch noch nicht möglich. Zur Kündigung deiner Mitgliedschaft sendest du einfach eine E-Mail an support@digistore24.com.
Deine Zahlung wird zum Zeitpunkt des Abonnements abgebucht und anschließend monatlich oder jährlich wiederkehrend, je nachdem für welche Art der Mitgliedschaft du dich entschieden hast. Die ersten 14 Tage kosten nur 1 €. In dieser Zeit kannst du uns ausführlich testen und jederzeit kündigen.
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa oder Mastercard. Außerdem bieten wir die Möglichkeit, über Zahlungsdienstleister wie PayPal zu bezahlen oder ein SEPA-Lastschrift-Mandat einzurichten.
Um deine Zahlungsinformationen zu aktualisieren, logge dich einfach in dein Konto ein und gehe zur Zahlungsseite. Dort kannst du deine Informationen bearbeiten und speichern.
Technische Unterstützung:
Solltest du Probleme beim Streaming haben, überprüfe zunächst deine Internetverbindung. Stelle sicher, dass du eine stabile Verbindung hast. Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du unseren Kundensupport kontaktieren. Unser Team steht dir gerne zur Verfügung, um dir bei technischen Fragen und Problemen zu helfen.
Ja, wir haben eine eigene App, die du im Appstore von Apple (iOs) oder Google (Android) herunterladen kannst. Außerdem kannst du jederzeit ganz einfach über den Webbrowser auf deinem mobilen Gerät auf POLEPLACE zugreifen. Gehe einfach zur Website und melde dich mit deinen Anmeldedaten an, um auf alle Inhalte zuzugreifen.
Bei technischen Fragen oder Anliegen kannst du jederzeit unseren Kundensupport kontaktieren. Du kannst entweder unser Kontaktformular auf der POLEPLACE-Website nutzen oder uns eine E-Mail an info@poleplace.de schreiben. Unser Support-Team steht bereit, um dir schnell und zuverlässig zu helfen.
Du kannst POLEPLACE auf den meisten gängigen Geräten nutzen, darunter Computer, Laptops, Tablets und Smartphones. Einfach über den Webbrowser deiner Wahl auf die POLEPLACE-Website gehen, dich anmelden und auf alle Inhalte zugreifen.
Weitere Fragen:
Absolut! Unsere Videos sind für alle Geschlechter und alle Fitnesslevel geeignet. Bei POLEPLACE möchten wir eine inklusive und diverse Community schaffen. Unsere Inhalte bieten Techniken, Warm-Ups, Workouts und Choreografien, die von allen Poledancer*innen, unabhängig von ihrem Geschlecht, genutzt werden können.
Wir bieten derzeit keine speziellen Angebote oder Rabatte ausschließlich für Studenten oder Gruppen an. Unsere Mitgliedschaftspreise sind jedoch erschwinglich und bieten einen umfangreichen Zugang zu allen Inhalten und Funktionen von POLEPLACE.
Aktuell ist das leider noch nicht möglich.
Ja, bei POLEPLACE legen wir großen Wert auf Gemeinschaft und Austausch. Wir haben eine eigene Facebook-Gruppe mit über 2.500 Mitgliedern, auf der unsere Mitglieder miteinander interagieren, Erfahrungen teilen und Fragen stellen können. Du hast die Möglichkeit, dich mit anderen Mitgliedern zu vernetzen und von ihrer Unterstützung und Motivation zu profitieren.
Aktuell konzentriert sich POLEPLACE auf die Bereitstellung von On-Demand-Tutorials und Videoinhalten. Das bedeutet, dass du unsere Videos jederzeit abrufen kannst – wann, wo und so oft du willst. Unsere Plattform ermöglicht es dir jedoch, die Videos jederzeit abzurufen und in deinem eigenen Tempo zu trainieren. Wir bieten derzeit keine Live-Kurse oder Workshops an.
Du vermisst eine Antwort? Carmen kümmert sich gerne um dein individuelles Anliegen.
